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Osservatorio del turismo congressuale (CONG) - Guida al servizio

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Il servizio è soggetto ad autenticazione tramite user e password

Guida al servizio

Cenni preliminari

Il servizio web per la gestione dei dati delle sedi congressuali rappresenta la prima componente di rilevazione dati dell’Osservatorio regionale del Turismo Congressuale.

Le informazioni raccolte consentiranno di analizzare il mercato, di promuovere interventi, di valorizzare l’attività congressuale piemontese.

L’Osservatorio regionale del Turismo, committente e finanziatore del progetto, ha raccolto un cospicuo numero di riferimenti sulle strutture congressuali che ha costituito il primo nucleo informativo del sistema.

Il servizio web consente ai referenti delle singole strutture congressuali l’inserimento dei dati descrittivi di dettaglio (relativi ai servizi forniti dalle sedi e alle caratteristiche delle singole sale convegni).

Le sedi congressuali sono distinte in base al fatto che forniscano o meno servizi aggiuntivi di ricettività turistica.

Nel caso di sedi congressuali che prevedano anche servizi di ricettività turistica, la componente anagrafica delle strutture è acquisita dalla base dati della ricettività turistica della Regione Piemonte, archivio centralizzato e aggiornato costantemente da Province e ATL grazie alle dichiarazioni inviate dai proprietari e/o gestori delle strutture turistico - ricettive in espletamento degli obblighi di legge.

In caso di anomalie sui dati anagrafici delle strutture ricettive, occorre contattare l’Osservatorio Regionale del Turismo ( osservatorio.turismo@piemonte-turismo.it).

Accesso

L’accesso prevede il riconoscimento dell'utente di back - office su Sistema Piemonte.

La registrazione è gratuita e aperta ai cittadini privati, italiani e stranieri.

Sono richiesti il Codice Fiscale e la Carta d’Identità.

Al termine della registrazione il sistema rilascia username e password.

I dati anagrafici della persona fisica registrata su Sistema Piemonte e della sede congressuale di riferimento devono essere comunicati anche all’Osservatorio regionale del Turismo, in modo da consentire l’associazione univoca tra la persona fisica abilitata e la struttura della quale gestisce i dati informativi.

Sono previsti due ruoli di accesso:

  • gestore: è assegnato agli operatori che inseriscono le informazioni per una o più strutture congressuali;
  • supervisore: è assegnato ai referenti dell’Osservatorio regionale del Turismo che hanno accesso a tutte le informazioni gestite dal sistema.

Struttura delle pagine

Tutte le pagine del servizio presentano caratteristiche comuni.

IMPORTANTE: per la navigazione non usare le frecce del browser “avanti” e “indietro”, ma utilizzare esclusivamente i pulsanti e i link del servizio per evitare la perdita dei dati.

Navigazione tra le funzioni principali del servizio

Cliccando sui pulsanti che si trovano nella parte superiore di ogni finestra si passa direttamente alla home page, alla gestione schede, all’area dei contatti e all’help.

Informazioni sul profilo selezionato e pulsante di chiusura della sessione

È la sezione che si trova proprio sotto i pulsanti per la navigazione tra le funzioni principali e riporta le informazioni sul profilo di accesso.

Il pulsante "chiudi sessione" permette di abbandonare la connessione protetta https e di tornare alla home page del servizio.

Pulsanti a fondo pagina

Tra i pulsanti che si possono trovare a fondo pagina, i più frequenti sono:

  • "indietro", che permette il ritorno alla pagina precedente;
  • "annulla", che permette di pulire i campi compilati (ad eccezione di quelli precompilati automaticamente);
  • "salva i dati", che permette, attraverso il salvataggio nella banca dati, di terminare il processo di inserimento o modifica delle informazioni.

Home

La home page è la pagina che introduce nell'applicativo.

Ogni operatore avrà visibilità delle strutture congressuali di cui è gestore.

Selezionare una struttura congressuale e utilizzare la funzione “Gestisci schede”

Gestione schede

La pagina presenta:

  • un riassunto delle informazioni anagrafiche della struttura congressuale;
  • un elenco delle sale collegate alla struttura congressuale.

Per inserire o modificare i dati della struttura congressuale, utilizzare la funzione “Dettagli struttura”.

Per inserire una sala congressuale, utilizzare la funzione “Inserisci nuova sala

Per modificare o eliminare una sala congressuale, selezionare la sala e cliccare sul pulsante “modifica” oppure “elimina

Per tornare alla pagina precedente, utilizzare il pulsante “indietro”.

Dettagli struttura congressuale

I dettagli della struttura congressuale sono organizzati su tre pagine che contengono informazioni omogenee:

  • dati generali: contiene le informazioni anagrafiche
  • luogo e distanze: contiene le informazioni per raggiungere la struttura congressuale
  • informazioni e servizi: contiene le informazioni sui servizi della struttura

Cliccando sul pulsante “salva i dati” la navigazione procede automaticamente; comunque è possibile navigare fra le pagine dell’applicativo utilizzando anche i link alle singole pagine.

Dati generali

I campi contrassegnati con * sono obbligatori.

Il campo Numero sale viene compilato automaticamente sulla base dei dati inseriti.

  • per le strutture ricettive: le informazioni anagrafiche provengono dall’applicativo Ricettività e flussi turistici, sono precompilate e non sono modificabili.

È possibile modificare solo il campo “persona di riferimento”.

  • per le strutture non ricettive: le informazioni relative a nome della struttura, Provincia e Comune sono precompilate.

La compilazione del campo “Indirizzo” prevede un collegamento allo Stradario Unico Regionale. Procedere alla compilazione del campo con testo libero, utilizzare il pulsante “cerca” e selezionare dal menu a tendina la voce che corrisponde all’indirizzo. Nel caso in cui l’indirizzo non sia presente nel menu a tendina, sarà salvato il testo digitato nel campo di testo libero. Per modificare un indirizzo, cliccare sul pulsante “modifica indirizzo” e ripetere le operazioni di compilazione.

Il pulsante “indietro” porta alla pagina precedente e deve essere utilizzato dopo il salvataggio dei dati. Cliccando sul pulsante “salva i dati” si arriva alla pagina “Luogo e Distanze”.

La funzione “annulla” pulisce i campi, eccetto quelli precompilati.

Luogo e distanze

I campi contrassegnati con * sono obbligatori.

I campi che indicano le distanze della struttura congressuale (Distanza dal centro città, Distanza dall’aereoporto, Distanza da stazione ferroviaria, Distanza da autostrade) possono essere compilati con decimali, ma il sistema riconduce all’interno per eccesso o per difetto.

Ad esempio:

  • 3,52 viene considerato 4;
  • 3,43 viene considerato come 3.

Il campo “Stazione ferroviaria più vicina” contiene un menu a tendina con tutte le stazioni del Piemonte in cui viene effettuata una sosta. Selezionare la stazione dal menu.

Il campo “Brochure” permette di allegare uno o più file contenenti la brochure della struttura congressuale.

I file devono essere in formato .jpg o .pdf e di dimensione non superiore a 1Mb.

Per allegare il file, selezionare l’opzione “”, cliccare sul pulsante “sfoglia” per selezionare il file e successivamente cliccare sul pulsante “allega file”.

Nel caso si vogliano allegare più file, occorre ripetere l’operazione.

L'elenco con la denominazione dei file allegati è visualizzato nel campo “Brochure Associate”.

Il campo “Mappa per raggiungere la struttura” permette di inserire una descrizione testuale delle indicazioni utili e di allegare uno o più file contenenti la mappa per raggiungere la struttura congressuale.

I file devono essere in formato .jpg o .pdf e di dimensione non superiore a 1Mb.

Per allegare il file, selezionare l’opzione “”, cliccare sul pulsante “sfoglia” per selezionare il file e successivamente cliccare sul pulsante “allega file”.

Ripetere l’operazione per allegare più file.

L'elenco con la denominazione dei file allegati è visualizzato nel campo “Mappe Associate”.

Il pulsante “indietro” ripropone la pagina precedentemente visualizzata e comporta la perdita di eventuali dati non salvati.

Il pulsante “salva i dati” memorizza nel sistema i dati inseriti e propone la pagina “Informazioni e servizi”.

Il pulsante “annulla” pulisce i campi.

Se si utilizza questo pulsante e si modificano i dati, è necessario salvare prima di allegare dei file nei campi “Brochuree “Mappa per raggiungere la struttura.

Informazioni e servizi

I campi contrassegnati con * sono obbligatori.

Il campo “Periodo di apertura prevede una selezione dal menu a tendina.

Se si seleziona il periodo, è necessario compilare i campi “dal” e “al” inserendo le date espresse nel formato gg/mm/aaaa.

È possibile inserire al massimo due periodi di apertura.

Il campo “Lingue parlate dal personale” permette la selezione multipla.

Tutti gli altri campi della pagina prevedono la selezione delle opzioni /no e l’eventuale aggiunta di dettagli in uno o più campi di testo a inserimento libero.

Il pulsante “indietro” ripropone la pagina precedentemente visualizzata e comporta la perdita di eventuali dati non salvati.

Il pulsante “salva i dati” memorizza nel sistema i dati inseriti e ripropone la home page.

Il pulsante “annulla” pulisce i campi.

Dettagli Sala congressuale

Inserimento nuova sala

Selezionare dalla home page la struttura a cui appartiene la sala congressuale da descrivere e cliccare sul pulsante “gestisci scheda”.

Nella pagina “Gestione schede” cliccare sul pulsante “inserisci nuova sala”, che apre il modulo d’inserimento dettagli.

I campi contrassegnati con * sono obbligatori.

I campi “Allega Piantina” e “Foto della sala” devono essere utilizzati solo dopo aver cliccato sul pulsante “salva i dati”.

È possibile allegare uno o più file,necessariamente in formato .jpg o .pdf e di dimensione non superiore a 1Mb.

Per allegare il file, cliccare sul pulsante “sfoglia” per selezionare il file e successivamente cliccare sul pulsante “allega file”.

Ripetere l’operazione per allegare più file.

L'elenco con la denominazione dei file allegati è visualizzato nei rispettivi campi: “Piantine allegate” e “Foto allegate”.

Per indicare che una sala è il risultato di un accorpamento di altre sale, valorizzare il campo “sala modulare“ con SI.

Per indicare quali sale compongono una sala modulare, è necessario selezionare la denominazione delle sale dall'elenco presente nel campo “Sale componenti la sala modulare”.

La selezione è possibile solo se esistono almeno due sale.

Il pulsante “indietro” ripropone la pagina precedentemente visualizzata e comporta la perdita di eventuali dati non salvati.

Il pulsante “salva i dati” memorizza i dati inseriti.

Per tornare alla home, è necessario utilizzare il link “home” nella parte superiore della pagina.

Modifica sala

Per modificare i dati relativi a una sala, selezionare nella home page la struttura a cui appartengono le sale congressuali da modificare e cliccare sul pulsante “gestisci scheda”.

Nella pagina “Gestione schede” selezionare una sala e cliccare sul pulsante “modifica”, che apre il modulo con i dettagli precedentemente inseriti.

Effettuare le modifiche e cliccare sul pulsante “salva i dati”.

Per pulire completamente il modulo, cliccare sul pulsante “annulla”.

Se si utilizza questo pulsante e si modificano i dati, è necessario salvare prima di allegare dei file nei campi “Allega PiantinaeFoto della sala”.

Eliminazione sala

Per eliminare una sala, selezionare dalla home page la struttura a cui essa appartiene e cliccare sul pulsante “gestisci scheda”.

Nella pagina “Gestione schede” selezionare una sala e utilizzare il pulsante “elimina”: nella schermata che si apre, cliccare sul pulsante “conferma e prosegui”.

Un messaggio confermerà l’avvenuta cancellazione, che è irreversibile.

Non è possibile effettuare la cancellazione di una sala componente di una sala modulare.

Il pulsante “torna alla gestione schede” ripropone la pagina “Gestione schede”.

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