Gestione delle Conoscenze

Non ho trovato la risposta che cercavo e ho bisogno di assistenza.
Chi posso contattare?

Ci sono 3 modi per contattare l'assistenza:
1 - tramite pulsante "Contatta l'assistenza" presente nel menu principale degli applicativi;
2 - tramite e-mail all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ;
3 - telefonando al numero 011.316.8423.

IMPORTANTE:
Qualunque sistema utilizzate per contattare l'assistenza ricordatevi di seguire sempre le nostre linee guida.

vi permette di inviare una e-mail al gruppo di Assistenza Applicativa che contiene automaticamente una serie di informazioni sulla vostra postazione (Sistema Operativo installato, versione dell'applicativo, ecc...): informazioni utili per fornirvi un'assistenza migliore senza richiedervi troppi dettagli tecnici al momento del contatto telefonico.

Nota:
Una copia dell'e-mail inviata arriverà anche all'indirizzo indicato nel campo Mittente.

2.
Potete scrivere direttamente a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. (gruppo di Assistenza Applicativa) utilizzando il vostro programma di posta.

3.
Potete telefonare al numero 011.316.8423: un operatore registrerà la vostra richiesta prendendo nota di ciò che direte e successivamente la inoltrerà al gruppo di Assistenza Applicativa.
E' compito dell'utente fornire tutte le informazioni possibili.